CUOTTI envía desde España a todo el mundo: los pedidos a España y Portugal llegan en 24–48 horas y los envíos internacionales en 3–5 días, con 14 días naturales para cambios y devoluciones desde que recibes el pedido. Esta guía reúne plazos, aduanas, tallas y devoluciones para que compres sin sorpresas, estés en Europa, Reino Unido, Estados Unidos o Latinoamérica.

Tiempo de lectura: 6 minutos.

Contenido

• Plazos de entrega por zona
• A qué países enviamos
• Aduanas, impuestos y aranceles
• Tallas en pedidos internacionales
• Cambios y devoluciones
• Antes de pagar
• Preguntas frecuentes

Plazos de entrega por zona

Son plazos estimados que cuentan desde que el pedido sale de nuestras instalaciones. Pueden alargarse en festivos o en campañas de alta demanda como Black Friday o Navidad. La política de envío cita a MRW como servicio de mensajería. Puedes seguir tu paquete en la página de seguimiento del pedido.

A qué países enviamos

Enviamos a casi todo el mundo. Entre los destinos disponibles están:

• Europa: España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Irlanda, Reino Unido y Suiza.
• América: Estados Unidos, Canadá, México, Colombia, Argentina, Chile, Perú y Brasil.
• Otros: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Japón y Australia.

Selecciona tu país en el selector de región de la tienda. Solo podemos enviar a direcciones ubicadas en el país seleccionado.

Aduanas, impuestos y aranceles

Dentro de la Unión Europea. Enviamos desde España, así que los pedidos a otros países de la UE circulan dentro del mercado único y no pasan por aduana.

Fuera de la UE. En destinos como Reino Unido, Estados Unidos, Suiza o México, la aduana de tu país puede aplicar impuestos, aranceles o tasas de gestión según su normativa y el valor del pedido. Estas normas cambian con frecuencia: revisa el total en el checkout y consulta a tu aduana local si tienes dudas.

Sobre la tasa de 3 € de la UE. Desde el 1 de julio de 2026, la UE aplica una tasa fija de 3 € por artículo a paquetes de menos de 150 € que entran en la UE desde vendedores de fuera de la Unión. No afecta a pedidos enviados desde España a otro país de la UE.

Tallas en pedidos internacionales

Las prendas CUOTTI se venden en tallas S, M, L y, en algunos modelos, XL. Cada ficha incluye una guía de tallas con medidas en centímetros. La forma más segura de acertar es medir una prenda similar que ya tengas y compararla con esa tabla.

La mayoría de las prendas tienen corte oversize, así que tu talla habitual da un ajuste relajado; sube una solo si quieres mucho volumen. Más detalle en la guía de tallas para ropa oversize y en Streetwear Size Guide (USA).

Cambios y devoluciones

1. Plazo: 14 días naturales desde que recibes el pedido.
2. Estado de la prenda: sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
3. Cómo pedirla: escribe a help@cuotti.com con el asunto DEVOLUCIÓN PEDIDO y tu número. Respondemos en 24–48 h con las instrucciones.
4. Coste del envío de vuelta: en cambio de talla o cambio de opinión lo paga el cliente. Si la prenda llega defectuosa o hay un error nuestro, lo asume CUOTTI.
5. Reembolso: tras recibir e inspeccionar la prenda (hasta 3 días hábiles), se reembolsa al método de pago original en 5–10 días hábiles.
6. Cambios de talla: dependen del stock. Si no hay la talla, se reembolsa.

No se aceptan devoluciones de tarjetas regalo ni de ropa interior.

Antes de pagar

• Revisa la dirección: si el pedido ya ha salido, no podemos garantizar su cambio.
• Para cancelar un pedido en stock, escribe cuanto antes: normalmente hay menos de 2 horas antes de que el almacén lo prepare.
• Revisa el paquete al recibirlo. Si detectas un desperfecto del envío, avisa en 14 días naturales a help@cuotti.com.
• Si pasados 7 días desde la salida a reparto no has concertado la entrega, contacta con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿CUOTTI envía a Estados Unidos?

Sí, enviamos a Estados Unidos desde España. Los impuestos o aranceles de importación dependen de las normas de tu país y se revisan en el checkout.

¿Cuánto tarda un pedido a Reino Unido, Francia o Alemania?

El plazo estimado para envíos internacionales es de 3–5 días desde que sale el pedido.

¿Envían a México, Colombia, Argentina o Chile?

Sí, todos están entre los destinos disponibles en la tienda.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste se calcula en el checkout según el destino. En España, el envío es gratis en pedidos superiores a 100 €.

¿Puedo cambiar la talla si compro desde el extranjero?

Sí, dentro de los 14 días naturales y siempre que haya stock de la otra talla. El envío de vuelta lo paga el cliente.

¿Qué hago si mi paquete no llega?

Escribe a help@cuotti.com con tu número de pedido. Si pasados 7 días desde la salida a reparto no has concertado la entrega, contacta con nosotros cuanto antes.

¿CUOTTI es una tienda fiable?

Es una marca española con tienda oficial en cuotti.com. Puedes leer el análisis completo en Is CUOTTI Legit? y las reseñas de clientes.